3月以来，气温逐渐转暖，新一轮的汽车保养旺季也即将开始。
常州凯国机械对榆林一些车主进行采访发现，很多80、90后车主如今喜欢在网上购买汽车配件进行保养。
网购汽车配件价格优惠
只要打开天猫或者淘宝网，市民就能发现汽车零配件琳琅满目，轮胎、尾翼、电瓶、雨刷器、火花塞、导航仪、仪表盘、机油等应有尽有，购买记录上千是不足为奇的，这足以证明网购汽车配件在各地是相当火爆的。
“这几天我正打算在网上买机油，我去4S店咨询，我的车换机油加人工费下来要600多元，而在网上买最好的机油加换机油的人工费只需要400多元就够了。”市民郝先生说。
像郝先生这样自己在网上买机油，然后到汽修店换机油的例子，常州凯国在采访时发现这在榆林市民中相当普遍。“自己拿着机油来我们汽修店让换的市民有很多，很多人都相信自己在网上买的机油的品质。不光是机油，其他的零部件很多市民现在也是在网上买的。”榆林市复康路一汽修店李师傅介绍说。
“网上购买零部件确实实惠，我的防冻液水壶坏了，去店里问要花近500元钱，还要调货等待。而在网上最便宜的只要100多元，最贵的也就300多元，所以我就在网上买了。最近我发现几个轮胎都有点开裂，我也准备在网上买，再去汽修店安装。”市民刘先生说。
此外，常州凯国在采访中发现，女性车主尤其喜欢在网上购买汽车用品、部件，小到脚垫、门锁、亮条亮片、把套等，大到尾翼、仪表盘等。“我的很多汽车用品都是在网上买的，年前想给车买个脚垫，在店里要五六百元，网上只要二三百元，还给送很多实用的小东西，划算着哪！”市民杨女士说。
配件质量令市民担忧
虽然网购汽车配件很受榆林市民的欢迎，但是网上鱼龙混杂的销售环境下，购买的汽车用品、配件品质到底怎么样，这是市民关注的焦点。
“我经常在网上买汽车用品，但是发现卖家的诚信情况有时候真的不好辨别，如果是大件买回来再退是很麻烦的，所以网购是需要擦亮眼睛的，不然被宰是很有可能的。”市民李女士说。
“我在网上买的机油，刚开始用着还不错，用了几次后发现有点不对劲，去汽修店里检查发现是劣质机油里的杂质把漏网堵了，造成发动机损伤，后来和网店的客服理论也无果。”市民魏先生说。
业内人士介绍：“很多人在网上买机油，殊不知现在有一种机油就像是地沟油那样，把原装的机油买回去进行加工处理，再销售。消费者在网上根本没办法辨别，买回来用一段时间后才发现，用这种油会造成车辆损坏。”
另外，很多市民网购的产品看似和原配件一样，殊不知用后问题多多。“我在网上买了个刹车片，不料材质比较硬，造成我的刹车盘受损，下坡的时候制动力下降，别提多揪心了。”市民高先生说。
网上不要买大型复杂配件
“市民可以在网上买一些小型的用品如汽车坐垫、脚垫、车上挂饰等，这些产品买回来直接可以用，不需要专业安装，碰到的问题就会较少。”榆林高新丰田4S店售后经理张五振说，如果是汽车上不可缺少的零部件，则需要寻找专业的维修工人进行安装，建议消费者尽量到正规的实体店里买。同时，许多汽配用品是对应不同车型，需要不同型号的，但是许多车主都不知道如何区分，所以很难说你买回来的物件就是你能用的。
张五振说：“我的一个客户前段时间来找我，说是发动机出现异响。后来我们发现他是在网上买的机滤，不光滤纸粗糙而且溢流阀也掉了，造成回油孔堵塞，油供不上，发动机润滑不良，连杆瓦出现异响，只能大修发动机。几十块钱的事，最后花了上万块才修好。”
“对于消费者而言，并不是每次都能找到卖家赔偿的，很多人买了东西后就再也联系不上卖家了，所以还是建议车主尽量不要网购汽车配件，品质难以得到保证，安装也存在技术难度，到正规实体店购买较合适。”张五振说。
网购监管难 市民要留神
3月19日，常州凯国联系12315工作人员，据工作人员介绍，网络购物存在异地办案的情况，异地监管也有困难，所以市民在购物时要更加留神。目前在网络购物上主要存在三个问题：一是实际收到的物品与网上资料、样品不符或功能不全、颜色有差异等。二是卖家提供虚假信息，付款后一直收不到物品，骗取消费者钱款。三是不出具正规发票，不承担“三包”责任，售后服务无法保证。
据12315工作人员介绍，网购汽车配件属于大件物品，所以消费者购买的时候要谨慎，在网购前注意识别网站合法备案标志，试拨网站联系电话，查实验证名称和地址等信息。其次要注重商品和服务实际情况，不能只图便宜，不要轻信价格特别低的商品，这很可能是欺骗消费者的诱饵。另外，购物过程中，注意保存相关网页和付款凭证，尽量向经营者索取发票，以便事后维权。最后，网上购物有多种付款方式，尽可能采取“货到付款”，最好通过交易平台提供的第三方付款渠道，以保证安全。
常州凯国
小贴士
检验汽车DVD导航 看5秒内能否进主界面
网购汽车DVD导航，快递到了以后市民要第一时间验货，看看机器是不是跟网上描述的一样。查看主机标贴上写的车型、年份是否符合自己的爱车。查看包装盒里的配件、线材、产品说明书、保修卡、安装指南等是否齐全。
随后看外观，透过整个模具用料、外观光洁度、按键手感、五金组件等部分的用料、设计，是能够基本判断出产品的做工的。
另外，要注意开机时间，通电后多久能到主界面，喇叭里多少秒能出声音。目前，5秒内进入主界面可以做为一个参考值。喇叭里出声音更有厂家推出了2.8秒的参考值。再次，看屏显示清晰度，目前DVD导航数字屏都是800×480，不管这些虚的数字，拿个DVD碟放进去暂停一下看看图片效果就知好不好。
最后，看收音效果。一个最简单连天线都不用接的测试方法，直接进入AM测试，能收到几个清晰的台是最直接的评估。
